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一碗暖心的冰糖雪梨

发布时间:2020-06-21 | 浏览量:5

文/開元物業華南區域海南分公司    吉敏

龍潭嶺得天獨厚的自然風光,再加上氣候宜人,深受客人的喜愛,所以大傢紛紛選擇到龍潭嶺來過年。春節期間,龍潭嶺會所再次迎來接待高峰,部分崗位需要人員留守。在傢傢戶戶張燈結彩,萬傢團圓的日子,每個人都希望與傢人一起歡歡喜喜過大年。開元物業龍潭嶺項目早在一個月前就開始排班,員工們滿心歡喜地期盼著春節回傢過年。項目負責人陳文君為瞭讓外地的員工能回傢過年,自己選擇堅守崗位。

大年初一一大早,路上的行人還很稀少,大部分人還窩在暖暖的被窩裡,隻有鞭炮聲縈繞在耳旁,陳文君就已經到工作崗位上。春節期間值班人員較少,陳文君一整天都輪軸轉,身份不停在轉換。她不僅負責指導協調著整個項目工作的正常運轉,還協助客房工作人員接待客人,到瞭用餐時間她又化身熱心的餐廳服務人員。雖然事情繁多,但她始終保持親切的態度、周到細致的服務,遊刃有餘地在各種身份中變換。

2月8日傍晚18點鐘時,賓客們都陸陸續續地到餐廳用餐。此時陳文君正在餐廳指導用餐接待工作,並及時關註賓客的需求。靠窗戶座位的兩位客人引起瞭陳文君的註性生生活 意:一位年輕的媽媽和一個約3歲大的小女孩。年輕媽媽眉頭緊蹙,小女孩則嘟著小嘴。陳文君記得是V03房的客人王女士和她的女兒,他們是從吉林到這裡過春節的。心想也許她們需要幫助,於是輕輕地向座位走去。 “在感冒好之前,不能喝飲料,隻能喝白開水。中午你才答應過爸爸的。”王女士說道。小女孩奶聲奶氣地反駁:“爸爸不在,他不知道的。”說完便咳嗽起來。王女士隻好耐心地繼續勸說: “感冒咳嗽是不能喝飲料的,答應瞭爸爸就要遵守約定喲,爸爸明天就回來瞭。”小女孩雖然點頭答應瞭,但還是嘟著嘴巴,一臉不舍地看著隔壁桌的飲料,晚飯也隻是吃瞭一點點,期間還不停地輕微咳嗽。

陳文君也有兩個可愛的孩子,她瞭解孩子生病瞭,傢長心中的擔憂和心疼,同時身為媽媽的她也有許多育兒妙方。憑著自己的經驗,她想到冰糖雪梨湯對治療咳嗽效果很好,而且甜甜的口味,很適合小孩子飲用。可此時會所裡並沒有雪梨,陳文君隻好等到忙完手中的日韓人妻熟女中文字幕工作後才前去購買,此時已是晚上19點多。傢裡的孩子還眼巴巴地久久亞洲國產中文字幕等著她回傢一起吃晚飯,可想起小女孩咳嗽時王女士心疼擔憂的場景,陳文君決定還是去購買雪梨。

因為是大年初一,天氣又冷平時擺賣水果的攤位早已收起來瞭,她跑瞭幾個地方都一無所獲。無奈之下她突然想起之前聽一個員工提起過,說有個親戚是賣水果的,於是便抱著試試看的心態,給那位員工打瞭電話。那位員工聽完事情的經過後,欣然答應幫忙,讓陳文君稍等片刻。不一會那位員工便給陳文君回復,表示親戚並沒有雪梨出售,好在那位親戚提供瞭一個同行的聯系方式。陳文君立刻打電話聯系,讓人欣喜的是攤主有雪梨出售,隻是不方便送來,要上門去取。陳文君便騎著她的小電驢向攤主傢出發。

陳文君買好雪梨回到會所已經快20點鐘,為瞭不耽誤客人的休息,她一刻也顧不上歇息便到廚房給小女孩燉冰糖雪梨湯。經過一個小時的細火慢燉,終於將冰糖雪梨湯熬制好。陳文君將冰糖雪梨湯送到V03房時,王女士既感動又驚喜,不停地對陳文君表示感謝。接下來的幾天,陳文君每天都細心地為小女孩燉一碗冰糖雪梨湯,小女孩總高興地將冰糖雪梨湯喝完。

到瞭第四天,王女士帶著小女孩到服務處向陳文君表示感謝,說小女孩的咳嗽已經好瞭,不用再煮冰糖雪梨湯。經過幾天的接觸,小女孩跟陳文君已經很熟絡,她開心地把手裡的一根棒棒糖送給陳文君,甜甜地說:“謝謝阿姨給我煮冰糖雪梨湯!這個送給你,祝阿姨新年快樂!”瞬間讓整個服務處都洋溢著溫馨的氣氛。